Transparencia sobre inteligencia artificial

Actívate Digital puede utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo para crear o editar determinados contenidos audiovisuales, gráficos o textos de comunicación.

Ese uso es siempre auxiliar: cualquier contenido pasa por revisión y decisión editorial humana antes de publicarse. La responsabilidad sobre lo publicado es de Actívate Digital.

Cuando un vídeo u otro contenido deba identificarse por incluir recursos creados o modificados con inteligencia artificial, lo indicamos de forma visible y comprensible junto al propio contenido, en su primera exposición.

Por ejemplo, el vídeo de presentación de la página de inicio muestra el aviso: «Transparencia sobre IA: este vídeo incluye recursos audiovisuales creados o modificados con inteligencia artificial».

En algunos canales utilizamos asistentes digitales con inteligencia artificial para agilizar la primera atención y orientarte. El asistente se identifica como tal y puedes pedir atención de una persona en cualquier momento.

Cuando tu caso requiere revisión, valoración o intervención humana, o una respuesta personalizada, es atendido por una persona de nuestro equipo. Pueden existir mensajes automáticos de recepción, confirmación de una solicitud o aviso de fuera de horario, que son informativos y no sustituyen la atención humana.

No adoptamos decisiones automatizadas, ni elaboramos perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre las personas o que les afecten de modo significativamente similar. Esto es coherente con lo indicado en nuestra Política de privacidad.

Las decisiones sobre tu proyecto, el alcance del servicio y su precio las toma una persona y se acuerdan contigo por escrito.

Cuando un asistente digital con inteligencia artificial interactúa contigo, se identifica expresamente como sistema de inteligencia artificial antes o al inicio de la interacción, y se te indica cómo contactar con una persona.

Los asistentes se configuran para pedir únicamente la información necesaria para orientar una consulta. No deben utilizarse para compartir contraseñas, documentos, tarjetas, datos de salud ni otra información especialmente sensible.

La conversación del asistente de esta web no se conserva como expediente ni se reutiliza para entrenamiento por defecto. Si decides continuar mediante el formulario, podrás revisar y editar el resumen antes de enviarlo.

El asistente no puede acceder al panel privado, expedientes, adjuntos ni datos de otras personas. El tratamiento de datos personales se rige además por la Política de privacidad.

Esta información se publica en coherencia con las obligaciones de transparencia previstas en el Reglamento (UE) 2024/1689 sobre inteligencia artificial, que exige, entre otras cosas, informar cuando una persona interactúa con un sistema de IA y revelar el origen artificial de determinados contenidos generados o manipulados con IA.

Esta página es información de transparencia sobre nuestra propia actividad y no constituye asesoramiento jurídico.

Actualizaremos esta página si cambian las herramientas que utilizamos o el modo en que se presta la atención. Si tienes cualquier duda sobre el uso de IA en nuestros contenidos, puedes escribirnos y te lo explicamos sin tecnicismos.