Así funciona
De la intención a un sistema que encaja.
Antes de elegir herramientas, entendemos qué debe cambiar y cómo comprobar que funciona.
- 01
Descubrimos necesidades
Entendemos el negocio, el problema y el resultado que debería facilitar la solución.
- 02
Definimos la propuesta
Acordamos entregables, integraciones, límites humanos y de IA, y responsabilidades.
- 03
Diseñamos y configuramos
Construimos la experiencia, los contenidos y los recorridos incluidos en el alcance.
- 04
Probamos
Comprobamos los casos acordados, los límites y la derivación antes de la puesta en marcha.
- 05
Entregamos
Acordamos la puesta en marcha y dejamos claros formación, soporte y próximos pasos.
Criterio
Automatizar también es saber cuándo debe intervenir una persona.
Definimos la información aprobada, los límites de respuesta y la derivación humana como parte del proyecto.
La puesta en marcha, el soporte y el mantenimiento se detallan en la propuesta. No asumimos soporte ilimitado ni integraciones que no hayan sido acordadas.
Hablemos de tu proceso